Укажите свой email на странице - Восстановление доступа

Промокод - скидка на товар, заказ.

Данный промокод выдается в наших соцсетях или почтовой рассылке.

Для применения промокода к заказу его необходимо ввести в поле промокод и нажать на кнопку "Активировать".

Напишите нам нам в мессенджеры WhatsApp или Telegram или e-mail: info@r2go.shop, указав бренд, продукцию, которая Вас интересует.

Для оформления заказа Вам необходимо добавить понравившиеся продукты в Вашу корзину.

В корзине необходимо проверить состав Вашего заказа на предмет дублей или случайно добавленных товаров, при необходимости удалить лишнее.

При заполнении личных данных о покупателе требуется вводить полноценные данные:

• фамилия, имя, отчество (если имеется)
• номер телефона*
• адрес доставки
• комментарий к заказу, если имеются

При указании некорректных данных возможны проблемы с получением заказа со стороны транспортной компании.

Срок и стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки.

• На ПВЗ — от 1 дня.

Выберите в разделе “Доставка и оплата” свой город, ближайшее отделение. Сайт покажет сумму заказа для бесплатной доставки, срок и стоимость доставки при минимальной сумме заказа. Отправка заказов осуществляется ежедневно ПН-ПТ, при подтверждении/оплате заказа до 12:00.

• Курьером по Москве, МО и Спб — от 1 дня.

Отправка заказов осуществляется ПН-ПТ, при подтверждении/оплате заказа до 12:00. Доставка в день заказа или срочная, согласовывается с оператором индивидуально.

•  Почтой России — 4-12 дней, в зависимости от дальности региона.

Стоимость доставки указана для стандартных посылок весом до 0,5 кг, объемные (крупногабаритные) рассчитываются индивидуально, после оформления заказа. Стоимость доставки может немного увеличиться.

После отправки заказа и получении от службы доставки декларации Вам:

• в сообщении в WhatsApp и на e-mail придет трек-номер посылки и дата доставки/прибытия;
• на e-mail поступит уведомление — "Ваш заказ отправлен!" и отобразится трек-номер посылки, дата ее прибытия.

Отследить отправление с доставкой ПВЗ:

• СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking
• Почта России https://www.pochta.ru/tracking

Отслеживайте посылку по трек-номеру, не ждите почтовых извещений

Рекомендуем выбирать СДЭК. При выборе способа доставки автоматически рассчитывается стоимость.

Требуется выбрать наиболее оптимальный вариант и нажать кружочек, чтобы подтвердить выбранный сервис.

Рассмотрим данный вопрос на примере транспортной компании "СДЭК".

При выборе доставки до пункта выдачи. Необходимо нажать на кнопку ВЫБРАТЬ ПУНКТ САМОВЫВОЗА.

Выйдет новое окно, в котором необходимо найти ближайший удобный пункт выдачи, и подтвердить свой выбор.

У Вас отобразится выбранный адрес пункта выдачи.

Готово. Стоимость доставки расcчитана, способ доставки выбран.

Объединение и изменение заказов технически невозможно. Вам необходимо произвести отмену заказа. И оформить заказ заново.

Объединение заказов в 1 отправку. Если Ваш первый заказ еще не отправлен или не сформирован, то в комментарии к новому необходимо указать номер первого заказа.

Также можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Если возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону и email

Мы хотим радовать Вас идеальным online-шопингом и сделать его максимально простым и приятным!

В случае получения товара и обнаружения производственного брака/повреждения, напишите нам в мессенджеры WhatsApp или Telegram или на e-mail: info@r2go.shop, в котором укажите:

• тему: «Брак/повреждение»
• контактные данные: ФИО, номер телефона, заказа
• прикрепить фотографии или видео, на котором будет виден брак/дефект или повреждение.
• наименование товара и причину его возврата

Менеджер свяжется с Вами в будний день с 10 до 18.

Возврат денежных средств по возврату/браку товара осуществляется в течение 2-х рабочих дней со дня получения возвращенного товара от потребителя. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

*при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, ярлыки, упаковка.
**в случае поломки техники в течение гарантийного срока, она диагностируется и ремонтируется по гарантии в сервисном центре производителя.
***исключение составляют товары не подлежащие обмену и возврату в соответствии со списком, установленным Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.

Когда денежные средства поступят: Вам на e-mail придет письмо — "Ваш заказ оплачен!"