Избранное
Меню
Поиск
Корзина
Каталог
О магазине
2024 © READY2GO - магазин ногтевого сервиса
О компании
Наш адрес: 125445, г. Москва, ул. Беломорская, д. 13, корп.1 , кв. 514.
контакты
Режим работы менеджеров:
ПН-ПТ с 10:00 до 17:00 (Мск)
СБ и ВС: Выходные
info@r2go.shop
Назад
Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа напишите нам на почту zakazmariskid@yandex.ru или в любой из наших мессенджеров: Viber, WhatsApp или Telegram по номеру +7 (926) 903-18-52.
Как сделать возврат?
Мы гарантируем качество всех продаваемых товаров. В случае претензии по качеству любого товара вы можете вернуть его либо обменять на аналогичный в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления обмена или возврата товара необходимо написать на электронную почту zakazmariskid@yandex.ru или в любой из наших мессенджеров: Viber, WhatsApp или Telegram по номеру +7-926-903-18-52; прислать фотографию товара в оригинальной упаковке. Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.